ثبت سفارشات تلفنی
ارسال رایگان در تهران
امکان پرداخت در محل
ضمانت بازگشت کالا ۷روزه
تضمین اصالت کالا






خرید از دیبابیوتی چه مزایایی دارد؟
فروشگاه دیبابیوتی تلاش دارد تا امکان خریدی آگاهانهُ، مطمین و آسان را برای مصرف کنندگان محصولات آرایشی و بهداشتی در سراسر کشور فراهم اورد. به همین منظور مشتریان فروشگاه دیبابیوتی از مزایا و خدمات زیر بهره مند خواهند شد:


 ۱-اطلاعات کامل محصولات
به منظور فراهم آوردن امکان خریدی آگاهانه،  دیبابیوتی صرفا به کاتالوگ های متعارف محصولات آرایشی اکتفا نکرده و تلاش دارد با استفاده از منابع به روز و دست اول اطلاعات کامل مورد نیاز مصرف کنندکان را از طریق وبسایت فروشگاه در اختیار مشتریان خودر قرار دهد. در صورت نیاز به هرگونه راهنمایی و اطلاعات بیشتر نیز مشتریان فروشگاه می توانند از طریق تلفن یا چت انلاین با فروشگاه تماس گرفته و از خدمات مشاوره ما بهره مند شوند. علاوه بر این ، مقالات به روز بهداشتی و آرایشی نیز در وبلاگ فروشگاه (دیبا بلاگ)  در اختیار علاقه مندان قرار میگیرد.
   

۲-پشتیبانی کامل سفارشات
به منظور فراهم آوردن امکان خریدی مطمین، بخش پشتیبانی فروشگاه دیبابیوتی
از کلیه سفارشات فروشگاه از زمان ثبت تا زمان تایید دریافت توسط مشتریان پشتیبانی کامل به عمل می آورد. در همین راستا، مشتریان عزیز می توانند وضعیت به روز شده سفارشات خود را در پروفایل خود در سایت فروشگاه ملاحظه کرده و در صورت بروز هرگونه مشکل احتمالی در دریافت یا پیگیری سفارشات خود مراتب را به اطلاع  فروشگاه دیبابیوتی برسانند.پس از انجام پیگیریهای لازم ، حداکثر ظرف یک روز کاری از طرف فروشگاه با مشتریان عزیز تماس گرفته شده و نتیجه به اطلاع  انان خواهد رسید.

۳-سهولت خرید
به منظور فراهم آوردن امکان خریدی آسان، مشتریان عزیز می توانند علاوه بر ثبت سفارش آنلاین ، از طریق تلفن یا سیستم چت آنلاین با فروشگاه تماس گرفته و  با اعلام مشخصات کالای مورد نظر، آدرس و شماره تلفن سفارش خود را ثبت کنند.



۴-خرید به صرفه
فروشگاه دیبابیوتی تلاش دارد تا پیشنهاد های خرید به صرفه را در قالب امتیاز خرید و تخفیف های ویژه ارایه کند. طرح های تخفیف های دیبا بیوتی از طریق کانال تلگرام دیبابیوتی و سایر شبکه های اجتماعی اطلاع رسانی می شود. صرفنظر از امتیاز های خرید و تخفیف های دیبابیوتی ، قیمت گذاری های دیبابیوتی در بسیاری از موارد گزینه هایی به صرفه را در اختیار مصرف کنندگان قرار می دهد. برای مقایسه قیمتهای دیبابیوتی با سایر فروشگاها، میتواند از سایت Sarfejoo.comاستفاده کنید.




ضمانت اصالت کالای دیبابیوتی چیست؟

 کلیه محصولات ارایه شده در فروشگاه دیبابیوتی  دارای  مجوز وزارت بهداشت می باشند که تایید کننده واردات قانونی و اصالت محصول مورد نظر می باشد.

چکونه از دیبابیوتی مشاوره دریافت کنم؟
 برای دریافت مشاوره می توانید با شماره تلفن شرکت تماس بگیرید و یا ازطریق  چت آنلاین با مشاوران دیبابیوتی تماس بگیرید .
در صورتی که به دلیل تراکم بالای تماس ها یا مشکلات فنی  امکان پاسخ گویی به تماس  شما وجود نداشت، میتوانید سوال خود را به همراه شماره تماس خود روی پیامگیر شرکت پیغام بگذارید. مشاوران ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت. برای آگاهی از اطلاعات تماس دیبابیوتی به بخش تماس با ما مراجعه فرمایید.



مرغوبیت کالاهای ارایه شده در دیبابیوتی چگونه ارزیابی می شود؟

 مرغوبیت کالاهای ارایه شده در دیبابیوتی همانند سایر فروشگاههای دیباگران بر اساس اطلاعات موجود از عملکرد محصول مورد نظر در بازار ارزیابی شده و با استفاده از شاخص کمیDibaRate|دیباریت  بیان می شود. برای ارزیابی کیفیت یک محصول با استفاده از دیباریت  ازدرجه بندی زیر استفاده کنید.

دیباریت           کیفیت
۱-۰              ضعیف
۲-۱              متوسط
۳-۲              خوب
۴-۳             خیلی خوب


فرآیند خرید از دیبابیوتی چگونه است؟
مشتریان عزیز میتوانند به صورت آنلاین سفارش خود را ثبت نمایند. برای ثبت سفارش لزومی به بازکردن حساب کاربری نیست و به صورت مهمان نیز می توان نسبت به ثبت سفارش اقدام کرد. برای سهولت ثبت سفارش مشتریان عزیز میتوانند از طریق چت آنلاین یا تلفن با دیبابیوتی تماس گرفته و مشخصات کالای مورد نظر ، تلفن تماس و آدرس خود را اعلام نمایند. بخش فروش دیابیوتی سفارش را ثبت کرده و در اسرع وقت نسبت به ارسال آن اقدام خواهد کرد.

امتیازات خرید دیبابیوتی چگونه قابل استفاده خواهد بود؟
کلیه محصولات دیبابیوتی دارای یک امتیاز خرید مشخص است که در صورت سفارش آن محصول به صورت تخفیف در خرید های بعدی قابل محاسبه خواهد بود. اطلاعات مربوط به امتیاز خرید هر محصول و تخفیف ریالی معادل آن در صفخه آن محصول قابل مشاهده است. پس از تایید پرداخت هر سفارش، مجموع امتیازات خرید سبد خرید در حساب مشتری شارژ شده و برای خریدهای بعدی قابل استفاده خواهد بود.


وجه کالای خریداری شده را چطور پرداخت کنم؟
خریداران محترم می‌توانند وجه کالای خریداری شده را بصورت آنلاین توسط کارتهای عضو شبکه شتاب، و یا پس از دریافت سفارش خود به روش پرداخت هنگام تحویل پرداخت نمایند.

پیگیری سفارشات در دیبابیوتی چگونه است؟
بلافاصله پس از ثبت سفارش فرایند آماده سازی سفارش آغار شده وایمیل تایید و آماده سازی سفارش برای مشتریان عزیز ارسال خواهد شد( در صورتی که ایمیل های دیبابیوتی در Inbox  شما قابل ملاحظه نیست Spam ایمیل خود را چک کنید).سپس تاییدیه ارسال و کد پیگیری پست (برای سفارشات شهرستان) درپروفایل مشتریان به روز رسانی شده و مشتریان عزیز ار طریق ایمیل از بروز رسانی وضعیت سفارش خود مطلع خواهند شد.مشتریان عزیز شهرستان می توانند پس از دریافت کد پیگیری از طریق وبسایت شرکت پست(http://itemtracking.post.ir)  سفارش خود را رهگیری کنند.

دریافت سفارشات از دیبابیوتی چقدر طول می کشد؟
خریداران محترم ساکن تهران سفارش خود را در همان روز سفارش (برای سفارشاتی که پیش از ۱۲ ظهر ثبت شده باشند)  یا  حد اکثر ظرف یک روز کاری درب منزل  دریافت خواهند کرد. ارسال سفارشات در تهران برای سفارشات بالای یکصد هزار تومان رایگان خواهد بود .مشتریان عزیز شهرستان نیز ، بسته به بعد مسافت حداکثر پس از ۴ روز کاری سفارش خود را دریافت خواهند کرد.سفارشات شهرستان شامل هزینه ارسال است که بر اساس تعرفه شرکت پست جمهوری اسلامی ایران محاسبه شده و در صورت حساب مشتریان قابل مشاهده است.

چگونه می توانم سفارشاتم در دیبابیوتی را با شرایط مورد نظر خودم دریافت نمایم؟
 پس از ثبت سفارش، در صورتی که مشتریان محترم شرایط خاصی برای تحویل (زمان تحویل، نحوه ارسال و...) در نظر داشته باشند می توانند پیش از ارسال از طریق پروفایل خود در دیبابوتی برای ما پیغام بگذارند تا بخش فروش دیابیوتی نسبت به تحویل سفارش با شرایط مورد نظر مشتری اقدام نماید. 

آیا پس از دریافت سفارشم از دیبابیوتی میتوانم آن را پس دهم؟
کلیه سفارشات دیابیوتی تا ۷ روز کاری از زمان دریافت توسط مشتری قابلیت پس دادن و تعویض دارند. برای اگاهی از شرایط پس دادن و تعویض روی لینک طلایی کلیک کنید.

چگونه با دیبابیوتی در تماس باشم؟
علاوه بر دنبال کردن دیبابیوتی در شبکه های اجتماعی می توانید از طریق چت آنلاین، تلفن(۲۲۸۹۹۹۱۶-۰۲۱) و ایمیل با ما در تماس باشید. برای اطلاعات بیشتر در باره تماس با دیبابیوتی روی لینک طلایی کلیک کنید.



کا�ا� ت�گرا� د�باب��ت�