ثبت سفارشات تلفنی
ارسال رایگان در تهران
امکان پرداخت در محل
ضمانت بازگشت کالا ۷روزه
تضمین اصالت کالا
ثبت،آماده سازی و ارسال سفارشات در فروشگاه دیبابیوتی نیز همانند سایر فروشگاه های مجموعه دیباگران پارسه طی یک فرآیند سیستماتیک و با هدف ایجاد حداکثر اطمینان و سهولت برای مشتریان  عزیز صورت می گیرد. برای آشنایی با نحوه پردازش سفارشات خود می توانید شرح مراحل مختلف ثبت، آماده سازی و ارسال سفارشات در دیبابیوتی را ملاحظه فرمایید 


1- ثبت سفارش در  دیبابیوتی 

1.1-سفارش مشتریان گرامی پس از تکمیل فرآیند خرید، بصورت خودکار در سیستم فروش شرکت دیباگران پارسه  ثبت شده و وارد مرحله آمادی سازی می شود. مشتریان گرامی میتوانند به صورت تلفنی از طریق تماس با دفتر شرکت 22899916(021) نیز کالای مورد نظر خود را سفارش دهند .

1.2-پس از ثبت هر سفارش، یک ایمیل حاوی  تایید ثبت سفارش ، فاکتور فروش و کد رهگیری برای مشتری ارسال می‌گردد. در صورت عدم مشاهده ایمیل در Inbox خود به بخش Spam   ایمیل خود مراجعه کنید. علاوه بر این ، شرکت ثبت سفارشات را از طریق  پیامک  نیز به اطلاع مشتریان خواهد  رساند. 



2- پیگیری و مشا هده  سفارشات در دیبابیوتی

پس از ثبت  سفارش، آخرین وضعیت سفارش  ، فاکتو فروش و سایر مشخصات سفارش در منوی تاریخچه سفارشات در حساب کاربری مشتری قابل مشاهده خواهد بود. همچنین سفارشات و فاکتور‌های پیشین مشتریان نیز در حساب کاربری آنان قابل  مشاهده است. 



3-ارسال سفارش‌ ها توسط دیبابیوتی  

کلیه سفارشات پس از ثبت  در سیستم شرکت  بلافاصله  وارد مرحله آماده سازی  می شوند.پس از آماده سازی، از طرف واحد ارسال فروشگاه  با مشتری  تماس گرفته خواهد شد و پس از تایید حضور مشتری در آدرس اعلام شده،کالا برای مشتری ارسال خواهد گردید. 

سفارشات تهران حداکثر ظرف یک روز کاری و به صورت رایگان (سفارشات بالای ۱۰۰ هزار تومان)ارسال خواهد شد.

ارسال سفارشات شهرستان از طریق پست پیشتاز انجام می شود و  بسته به زمان هماهنگی با پست و مسافت  ظرف 2 تا 5 روز کاری ارسال خواهد شد. پس از ارسال سفارشات شهرستان، لینک رهگیری مرسوله پستی در بخش پیام ها  در حساب کاربری مشترین عزیز  شهرستان قابل مشاهده خواهد بود.  در حال حاضر سفارشات کمتر از یک میلیون ریال  در شهرستان ها مشمول هزینه حمل بوده  که بر اساس تعرفه اعلام شده از سوی شرکت پست جمهوری اسلامی ایران  محاسبه می شود.



4-پس دادن کالا به دیبابیوتی  
پس از دریافت کالا در صورت نیاز می توانید کالا به  فروشگاه عودت داده و وجه پرداختی خود در کوتاه ترین زمان ممکن دریافت نمایید. برای آشنایی با شرایط عودت کالا روی لینک آبی کلیک کنید.









کا�ا� ت�گرا� د�باب��ت�